En esta política de privacidad se explica cómo MATRIAWISE SL (en adelante, “TAMTA”) trata y protege los datos personales de los usuarios que acceden a este sitio web y/o se ponen en contacto a través de los medios indicados.

El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: MATRIAWISE SL

• Nombre comercial: TAMTA

• NIF/CIF: B22720338

• Domicilio: c/Ulises, 10 - 3ºB - 28043, Madrid, España

• Correo electrónico de contacto: info@tamta.es

• Sitio web: https://tamta.es

2. Datos que se recogen

TAMTA puede tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos.

• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.

• Datos profesionales básicos: empresa, cargo (en caso de servicios para organizaciones).

• Información necesaria para la prestación de servicios de salud integrativa y coaching (historia de salud, hábitos de vida, síntomas, cuestionarios, etc.), siempre dentro del marco de la práctica profesional y con el consentimiento del interesado.

• Datos de navegación obtenidos mediante cookies o tecnologías similares (véase la Política de cookies).

En ningún caso se solicitan ni tratan más datos de los estrictamente necesarios para las finalidades indicadas.

3. Finalidades del tratamiento y base de legitimación

TAMTA trata los datos personales para las siguientes finalidades:

1. Gestión de consultas y contacto

   • Responder a solicitudes de información, dudas o contactos recibidos a través de formularios, correo electrónico o teléfono.

   • Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y, cuando proceda, ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

2. Prestación de servicios de salud integrativa, coaching de salud y formación

   • Gestión de citas, sesiones online o presenciales, seguimiento de casos, elaboración de planes de acción y documentación asociada.

   • Base jurídica: ejecución de un contrato o prestación de servicios (art. 6.1.b RGPD).

   • En el caso de datos relativos a la salud, el tratamiento se ampara en el consentimiento explícito del interesado y en la necesidad de prestar servicios de salud en el marco de la relación profesional (art. 9.2.a y 9.2.h RGPD).

3. Gestión administrativa, contable y fiscal

   • Facturación, cobros, gestión fiscal y cumplimiento de obligaciones legales.

   • Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

4. Envío de comunicaciones informativas o comerciales propias

   • Envío puntual de información relacionada con servicios de TAMTA, contenidos sobre salud integrativa o novedades, siempre que el usuario lo haya aceptado.

   • Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), con posibilidad de revocarlo en cualquier momento.

5. Mejora de la navegación y análisis de uso de la web

   • Recopilar información estadística anónima sobre el uso del sitio web para mejorar contenidos y experiencia de usuario.

   • Base jurídica: consentimiento del usuario para el uso de cookies analíticas, cuando sea exigible (véase Política de cookies).

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación profesional o comercial con el usuario.

• El tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, legislación fiscal y contable).

• En el caso de historias y documentación clínica o relacionada con la salud, durante los plazos de conservación recomendados/obligatorios según la normativa aplicable.

• Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando el tratamiento se base en su consentimiento y no exista obligación legal de conservarlos.

Transcurridos estos plazos, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante el tiempo en que puedan derivarse responsabilidades legales.

5. Cesiones y encargados de tratamiento

Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio (por ejemplo, asesoría fiscal para la gestión contable y tributaria, proveedores de servicios tecnológicos para alojamiento web o videoconferencia, etc.).

En estos casos, TAMTA firma los correspondientes contratos de encargado de tratamiento, garantizando que los proveedores ofrecen garantías adecuadas de cumplimiento del RGPD.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que exista un nivel adecuado de protección o se apliquen las garantías previstas en la normativa.

6. Derechos de las personas usuarias

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si TAMTA está tratando sus datos personales.

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos se tratan y con qué finalidad.

• Derecho de rectificación: solicitar la actualización o corrección de datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión (“derecho al olvido”): pedir la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire el consentimiento.

• Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos, por ejemplo, al envío de comunicaciones.

• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que los datos se conserven pero no se utilicen temporalmente en ciertos supuestos.

• Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita, acompañada de documento que acredite su identidad, a:

• Correo electrónico: info@tamta.es

• Dirección postal: c/Ulises, 10 - 3ºB - 28043, Madrid, España

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Datos personales de terceros

Si el usuario aporta datos de terceras personas (por ejemplo, en contextos corporativos o familiares), declara contar con su consentimiento y haberles informado previamente de esta política de privacidad, exonerando a TAMTA de cualquier responsabilidad al respecto.

8. Seguridad de los datos

TAMTA se compromete a tratar los datos personales de forma confidencial y a aplicar las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

9. Menores de edad

Los servicios de TAMTA no se dirigen, con carácter general, a menores de 14 años. En caso de atender a menores, el tratamiento de datos se realizará siempre con el consentimiento de sus padres, madres o representantes legales.

10. Actualización de la política de privacidad

TAMTA se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la prestación de servicios. En caso de cambios relevantes, se informará al usuario por los medios oportunos.

La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página.